Spedizioni e Pagamenti

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Spediamo in tutta Italia (escluse Campione d'Italia e Livigno) e nell'UE.

Metodi e costi di spedizione

• Spedizione Standard (5/7 giorni lavorativi): €5,99

• Spedizione Rapida (2/3 giorni lavorativi): €6,90

• Ordini superiori a €25: Spedizione Standard gratuita (5/7 giorni lavorativi)

Tempi di elaborazione degli ordini Gli ordini sono solitamente elaborati dal nostro team entro 48 ore dalla ricezione. Una volta elaborato, l'ordine viene preparato per la spedizione e consegnato al corriere, che effettuerà la consegna secondo l'opzione scelta al checkout. Cerchiamo di ridurre al minimo i tempi di elaborazione, ma a causa di nuovi lanci di prodotti o attività promozionali, i tempi possono subire ragionevoli estensioni.

Tempi di spedizione I tempi di consegna variano in base all'opzione selezionata:

• Spedizione Standard: 5/7 giorni lavorativi

• Spedizione Rapida: 2/3 giorni lavorativi

Per Calabria, Sicilia e Sardegna, i tempi possono essere estesi di 1 o 2 giorni lavorativi. Le spedizioni vengono effettuate nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi italiani. Ricordiamo che i tempi sono indicativi e possono subire variazioni in occasione di lanci di nuovi prodotti o promozioni a causa dell'elevato volume di ordini.

Tracciamento degli ordini Ogni ordine riceve un codice univoco di tracciamento generato da GLS Italia, visibile nella mail di conferma della spedizione e sull'account utente, se creato. Puoi seguire il pacco utilizzando il codice direttamente sul sito di GLS Italia. Il codice di tracciamento di solito si attiva entro 24 ore lavorative dalla ricezione della mail di conferma.

Problemi di consegna In caso di problemi con la spedizione, chiama il servizio clienti GLS Italia al numero 02.980.35556 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00) fornendo il codice di tracciamento. L'operatore GLS troverà una soluzione adeguata.

Pagamenti sicuri Setaskin non gestisce direttamente i pagamenti, ma utilizza sistemi con le massime garanzie di sicurezza. Metodi di pagamento disponibili:

• Carte di credito, debito e prepagate: gestite tramite il gateway Stripe.

• PayPal: il cliente verrà reindirizzato al sito PayPal per completare il pagamento.

• Satispay: un'app per acquisti online sicuri, da confermare direttamente nell'app al momento del checkout.