Politica sui rimborsi

Per essere idoneo a un reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o inutilizzato, con etichette e nella confezione originale. È necessario anche lo scontrino o una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo email setaskin.info@gmail.com. Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli inviati senza una richiesta preventiva di reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda riguardante i resi all'indirizzo setaskin.info@gmail.com.

Danni e problemi Ti chiediamo di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / Articoli non restituibili Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.

Scambi Il modo più veloce per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Rimborsi Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso tramite il metodo di pagamento originale. Ti ricordiamo che può essere necessario un po' di tempo affinché la tua banca o la società della tua carta di credito elabori e registri il rimborso.